2023 年8 月7 日

アイリス株式会社

代表取締役　沖山 翔

謹啓

　平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

　この度、弊社にて製造販売しております製品におきまして、下記の理由から自主改修をさせていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。

 

　本不具合は初回セットアップ時に発生いたしますので、既にご利用を開始されているお客様におかれましては本不具合の影響を受けず継続利用が可能でございます。
　改修作業の実施時期に関しては改めてご相談させていただきます。なお、本改修作業が完了する前に静的IP（固定IP）ネットワークの変更を行う場合には、弊社までご一報いただきますようよろしくお願いいたします。

　本不具合による重篤な健康被害が発生するおそれはないものと考えております。
　お客様にご迷惑をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げます。

謹白

記

1. 改修対象製品
　・一般的名称：内視鏡用テレスコープ

　・販売名：nodoca（ノドカ）

2. 改修対象範囲
全製品

3. 運用開始時期：2022 年12 月23 日

4. 改修理由

　カメラのネットワーク接続設定において静的IPアドレス（固定IPアドレス）を用いる際、取扱説明書記載の手順に従い、クラウドシステム用ソフトウエアで設定情報を含んだWi-Fi設定用二次元コード（以下、二次元コード）を生成し、本二次元コードをカメラで読み込むことでカメラ内の静的IPアドレスを設定しますが、生成した二次元コードに静的IPアドレスの設定情報が反映されておらず、かつ静的IPアドレスの情報を反映させた二次元コードを生成しカメラで読み込んでも設定されないことが判明いたしました。
　本事象はクラウドシステム用ソフトウエアにおける二次元コード生成処理の不具合、かつカメラ用ソフトウエアの静的IPアドレスの設定処理の不具合によるものであることから、本不具合を修正することを目的としたクラウドシステム用ソフトウェアとカメラ用ソフトウエアのソフトウェアアップデート（本改修）を実施いたします。

本件に関してご不明な点などございましたら、弊社営業員または下記までお問合せください。

アイリス株式会社 アイリスコミュニケーションセンター TEL：0120-380-331

受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

以上